Así funciona ‘Candelaria’: el primer chatbot turístico con inteligencia artificial de Bogotá
La chatbot se presenta como una vecina amable y bien informada, lista para guiar a los visitantes a través de los atractivos de la ciudad.
Noticias RCN
12:44 p. m.
Bogotá avanza en el ámbito del turismo digital con la introducción de ‘Candelaria’, el primer chatbot de inteligencia artificial generativa en Colombia.
Candelaria: la nueva chatbot de Bogotá
Este innovador asistente fue presentado en FITUR, una de las ferias de turismo más relevantes a nivel mundial, y busca transformar la experiencia de los viajeros en la capital colombiana.
Según la Alcaldía de Bogotá, el hombre se eligió en honor a La Candelaria, uno de los barrios más emblemático de la capital, conocido por su rica historia y patrimonio cultural.
La chatbot se presenta como una vecina amable y bien informada, lista para guiar a los visitantes a través de los atractivos de la ciudad. Tiene la capacidad de brindar recomendaciones sobre museos y restaurantes hasta sugerencias para disfrutar de actividades culturales al aire libre.
Además, está diseñado para responder a las inquietudes de los turistas las 24 horas del día.
Andrés Santamaría, director de la oficina de Turismo de Bogotá, reveló más detalles de las capacidades de ‘Candelaria’.
“Somos la primera entidad de turismo en Colombia en implementar una IA generativa entrenada con una base de conocimiento propia. Mientras otras oficinas de turismo han incorporado chats tradicionales, nuestra IA va mucho más allá: no solo responde preguntas, sino que crea contenido y experiencias personalizadas en tiempo real, generando interacciones únicas que antes no existían”, explicó Andrés Santamaría.
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Así funciona 'Candelaria', la nueva chatbot de Bogotá
Candelaria utiliza el modelo GPT-3.5, lo que le permite ofrecer respuestas personalizadas y fluidas en lenguaje natural, adaptándose a las necesidades específicas de cada usuario.
“Candelaria, además de brindar guía a los viajeros a través de texto, también permitirá que los usuarios interactúen con ella a través de video. Se trata de una implementación de tecnología única en América Latina y hace parte de las mejoras en la experiencia de los turistas cuando nos visitan”, agregó Santamaría.
Los turistas pueden acceder a Candelaria a través del portal www.visitbogota.co o mediante la aplicación ‘Visit Bogotá’, donde encontrará asistencia instantánea. La interacción con este asistente digital promete ser intuitiva y agradable, convirtiendo cada consulta en una oportunidad para descubrir las maravillas de la ciudad.
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