Denuncias, quejas y demoras: ¿qué es lo que pasa con las EPS en el país?

La demora en la entrega de los resultados por parte de algunas EPS, provocó la decisión del alcalde de Cali Jorge Iván Ospina, quien denunció penalmente a los representantes legales de cinco EPS por presunta negligencia e irresponsabilidad.

Más de 700 usuarios de las EPS en Cali se han quejado por falta de oportunidad en la entrega de resultados y cerca de 400, por retrasos en la toma de muestras para covid-19.

“Las EPS a quienes hoy denunciamos penalmente no cumplen el objetivo para el que están diseñadas”, manifestó Ospina.

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La acción penal contra los representantes legales de la Nueva EPS, Coomeva, EPS Sura, Salud Total y Sánitas, según expertos juristas, es confusa por los hechos denunciados ante Fiscalía.

El director de Noticias RCN, Juan Lozano, se refirió a este preocupante tema, por el que autoridades han tomado algunas medidas al respecto, como en el caso de Cali o Bogotá.

"Este no es simplemente un problema de estadísticas frías y de números, son historias de carne u hueso, familias que sufren, personas que se mueres, testimonios que son desgarradores", afirmó Lozano.

Demora en las pruebas

El rostro de esta angustiosa espera se reconoce en la historia de varias personas que llevan hasta 18 días aguardando el resultado para saber si tienen o no covid-19. Una de ellas es una mujer que fue considerada sospechosa por una médica y la EPS ni siquiera ha ido a su casa a tomarle la muestra.

Les pidieron aislarse, pero están encerrados en la misma casa con las dos contagiadas porque no tienen alternativa, es decir, nueve personas a la espera de un resultado.

Otra persona que intenta conservar la calma es Andrea Vásquez. Su tiempo de zozobra comenzó el 11 de julio con síntomas inquietantes, pero solo cinco días después de llamadas a la EPS logró atención domiciliaria.

"El superintendente de Salud había presentado una alerta en nuestro noticiero hace ocho días, y por supuesto que no se puede generalizar porque hay responsabilidades que se deben individualizar, pero cada una de las EPS va a tener que responder por lo que le corresponde y cada una de ellas va a tener que poner la cara en cada una de las investigaciones", expresó Juan Lozano.

Noticias RCN tiene un informe de la Procuraduría que revela las demoras en la entrega de los resultados de las pruebas covid-19. El documento muestra cifras preocupantes, como, por ejemplo, que en este momento en Norte de Santander hay 5.498 muestras sin entregar.

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El ente de control también señala que en poblaciones apartadas como Arboleda, Nariño, los tiempos de entrega de resultados son de 38 días lo que genera desesperación en los pacientes.

El informe es revelador en departamentos como Caquetá, que tiene a la espera 1296 pruebas o Atlántico que tiene represadas 1.599 pruebas.

Para la Procuraduría es grave que no exista información actualizada sobre las pruebas y manifiesta estar presta a tomar decisiones disciplinarias con EPS que demoren injustificadamente las pruebas de covid-19.

"Celeridad en la entrega de los resultados, celeridad en la entrega de los medicamentos a las personas que lo requieren, cuidado máximo en los cercos epidemiológicos. Estaremos muy pendientes de la voz de nuestros televidentes, de las respuestas de las autoridades y de los necesarios ajustes inmediatos que tienen que hacer las EPS para garantizar la vida de los colombianos", aseguró el director de Noticias RCN.

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