Bancolombia reveló alertas para protegerse de un peligroso método de estafa
¿Cuál es el 'modus operandi' utilizado por los ciberdelincuentes? ¿Cómo detectar su presencia? Descúbralo.
Noticias RCN
09:13 p. m.
Bancolombia cuenta con un chatbot que tiene incorporada inteligencia artificial. Se trata de Tabot, que no solo aclara las dudas de los usuarios, sino que les ayuda a contactarse con un asesor en caso de que sea necesario e, incluso, emite alertas cuando detecta un posible caso de fraude.
Sin embargo, la entidad bancaria ha identificado que los ciberdelincuentes están utilizando al chatbot como excusa para engañar a las personas y no solo robarles su dinero, sino que también sus datos personales.
¿Cómo es el 'modus operandi' del intento de fraude del que se percató Bancolombia?
Bancolombia ha detectado que algunos estafadores han generado supuestos enlaces de inscripción para que Tabot empiece a contactarse con ellos. Sin embargo, apenas las personas ingresan a esas URL, sus cuentas quedan desprotegidas y pueden ser saqueadas.
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Además, a los ciberdelincuentes se les abre el camino para conocer datos sensibles como los productos financieros que tiene cada usuario, su número de cédula y hasta la clave de ingreso.
A raíz de esa situación, Bancolombia entregó unas claridades para que las personas no caigan en esa modalidad de estafa y se protejan ante cualquier intento.
Bancolombia reveló que tiene que hacer sus usuarios para evitar la modalidad de estafa
La entidad bancaria aclaró que las personas no necesitan realizar una inscripción previa para que Tabot los contacte y que, además, ningún funcionario tiene la potestad para llamarlos y ofrecerles ese servicio.
De igual manera, hizo énfasis en que bajo ninguna circunstancia el chatbot solicitará claves de cajeros, números de tarjetas, códigos de seguridad ni claves dinámicas.
Adicionalmente, Bancolombia dejó claro que el único número de WhatsApp mediante el que funciona Tabot es +57 301-353-67-88.
"Si notamos una transacción en riesgo de fraude, recibirás un mensaje con el detalle del movimiento que debemos confirmar contigo a través de Tabot. Tú solo tienes que responder 'si fui yo' o 'no fui yo' quien realizó la transacción", explicó la entidad bancaria.
"Verifica que al lado del número diga Bancolombia. Además, revisa que tenga el chulito verde que certificada que el teléfono es nuestro", agregó Bancolombia.
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