Bancolombia anunció importante cambio: atención personas y comercios

¿Qué pueden hacer los establecimientos comerciales que no han realizado la gestión? Descubra todos los detalles:


Foto: Bancolombia.

Noticias RCN

noviembre 20 de 2024
07:29 a. m.
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Bancolombia comunicó que a partir del jueves 21 de noviembre dejarán de funcionar los códigos QR amarillos que dicen "Territorio QR". La razón es que se encuentra habilitado uno que es de color negro, es más moderno y, adicionalmente, le brinda más seguridad a los usuarios.

En consecuencia, la entidad bancaria le hizo un llamado especial a los establecimientos comerciales que aún tienen a disposición el código QR amarillo para que no se vean afectados desde el 21 de noviembre, sino que puedan seguir recibiendo sus pagos sin problemas.

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Lo importante es que las personas pueden gestionar el cambio a través de la página web de Bancolombia y recibir el nuevo código QR negro en las puerta de su vivienda o establecimiento sin tener que asumir ningún costo.

Además, la entidad bancaria reveló que más de 680.000 comercios ya cuentan con el código QR interoperable negro y que se han dado cuenta de sus beneficios día a día. En consecuencia, el objetivo es que todos los usuarios tengan una experiencia similar.

¿Cuáles son los beneficios del nuevo código QR interoperable negro de Bancolombia?

Bancolombia reveló en sus canales oficiales que una de las principales ventajas del código QR interoperable negro es que permite que las personas puedan realizar sus pagos sin importar el banco que tengan.

Adicionalmente, que los establecimientos comerciales pueden recibir el dinero de inmediato y que no tendrán que afrontar ningún descuento cuando les paguen a través del QR.

"Con este código se obtiene un código digital y hasta cinco impresos", especificó también Bancolombia. "Es gratis para todos y se pueden confirmar los pagos al instante con las alertas y notificaciones desde el celular o el correo", agregaron.

¿Cómo se puede solicitar el nuevo código QR interoperable negro de Bancolombia?

La entidad bancaria le indicó a los clientes que el cambio se puede materializar a través de estos sencillos pasos:

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  • Ingresar a esta sección de la página de Bancolombia.
  • Especificar si el código QR será para una persona, una empresa o una App a la mano.
  • Ingresar con las mismas credenciales que se utilizan para acceder a la 'Sucursal Virtual'.
  • Proporcionar los datos solicitados.
  • Recibir un código QR digital al siguiente día hábil de pedirlo.
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