No caiga en estafas: así puede comprobar si un pago de Nequi es verdadero o falso

Nequi implementó una herramienta para que confirme si alguna transferencia que le realizaron fue real. Vea cómo usarla:


Foto: Freepik y Nequi.

Noticias RCN

noviembre 29 de 2024
02:57 p. m.
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Nequi, la reconocida billetera digital que cuenta con más de 20 millones de usuarios en el país, ha implementado múltiples mecanismos para que el dinero de las personas pueda estar seguro.

Y es que, en el último tiempo, los estafadores han utilizado falsas transferencias para engañar a las personas y obtener productos de manera gratuita o no pagar lo que les corresponde. En consecuencia, Nequi habilitó un QR en el que las personas pueden verificar en cuestión de segundos si la transferencia fue real.

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"Todas las personas, incluso si no son clientes Nequi, pueden escanear el código QR de una transacción realizada para verificar que el envío se haya realizado exitosamente", específica la billetera digital en su página web.

Pero, ¿cómo se puede acceder al QR que permite verificar si la transferencia fue real y exitosa? Estos son los detalles.

Paso a paso: así puede verificar si una transferencia de dinero que le hicieron a Nequi es real

Nequi enfatizó en sus canales de comunicación que para verificar un pago solo hay que seguir cuatro sencillos pasos. Estos son:

  1. Abrir la aplicación de Nequi, ingresar los datos de acceso y dirigirse a la opción 'usa tu QR'.
  2. Hacer clic en 'comprueba un pago', que es una de las opciones que aparece en la parte inferior.
  3. Leer el código QR que aparece en el comprobante de pago enviado por la persona que realizó la transferencia.
  4. De inmediato, al misma aplicación revelará si el pago fue real o si es un intento de estafa.

Recomendaciones adicionales que hay que tener en cuenta, según Nequi

La billetera digital ha aclarado que un pago de Nequi no puede ser reversado y que, en consecuencia, cuando se está frente a esa excusa, lo más probable es que estén tratando de engañar a la persona afectada.

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Sin embargo, si ha aclarado que en algunas ocasiones las transferencias no pueden realizarse por problemas técnicos o de señal, pero que cuando eso ocurre el comprobante indica que la transferencia fue fallida e, incluso, al momento de escanear el QR de comprobación, aparece un texto explicando que el intento fue nulo.

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