Las principales tendencias de compras de los colombianos
El estilo de vida saludable, entre otros factores, marcan las principales tendencias de compras de los colombianos.
![Foto: Cortesía Tendencias de compras de los colombianos](https://imagenes.noticiasrcn.com/ImgNoticias/comercio-tendencias-colombia.webp)
Noticias RCN
10:37 a. m.
Después de los constantes cambios en el mercado de los últimos años, los retailers colombianos reciben buenos pronósticos que indican que los ingresos de los minoristas del país crecerán a un ritmo del 7 por ciento en 2023. Teniendo en cuenta la inflación esperada, el incremento en los costos de los bienes y de las operaciones, además del cambio pronunciado en las preferencias y conductas de los consumidores, los retailers de alimentos mantienen sus márgenes mientras buscan capturar los beneficios de este aumento.
A partir de una encuesta realizada por la consultora McKinsey & Company a hombres y mujeres entre 18 y 75 años responsables de la compra de alimentos en su hogar, sumado a entrevistas detalladas a los directores generales de los principales supermercados, identificaron cuatro tendencias que darán forma a la industria de supermercados en Hispanoamérica en los próximos años. Estos son los resultados, teniendo en cuenta las cifras en Colombia:
La búsqueda de ahorro dominará las decisiones de los consumidores
Con los elevados índices de inflación, el 74% de los colombianos indagan formas de ahorrar dinero a la hora de comprar, a través de estrategias como la búsqueda activa de promociones (60%), el cambio a productos menos costosos (37%) y la intención de comprar productos de marcas blancas propias (18%).
Lea además: Tasa de usura en mayo bajó a 45,41 %, ¿quiénes se benefician?
Nuevos estilos de vida cambiarán el tipo de demanda de comestibles
Mayor consciencia ambiental y social, además de nuevos estilos de vida saludable también alterarán la demanda. Los colombianos cuentan con un 63 por ciento de intención neta en centrarse en una alimentación y nutrición saludable. Si bien esta intención es positiva, se evidenció que la intención neta varía según los atributos asociados a vida consciente y saludable:
- 11 por ciento de los encuestados está dispuesto a pagar un precio más alto para obtener un producto más saludable.
- El 17 por ciento busca comprar productos alimenticios de alta calidad/premium.
- 9 por ciento pagaría un precio más alto para obtener un producto más amigable con el medio ambiente.
El tránsito entre canales será más fluido y guiado por las misiones de compra
El levantamiento de las restricciones de la pandemia también ha llevado a los consumidores del país a cambiar sus preferencias de canal. La intención neta en el canal físico se va recuperando frente a la caída que tuvo de -30 por ciento entre el 2020-2022, y se espera un crecimiento en la intención de uso de 7 por ciento de cara al 2023. En el caso del canal online, se espera que sea -17 por ciento para el 2023, una caída drástica respecto al incremento de 37 por ciento entre 2020-2022.
La personalización se volverá factor esencial en el nuevo proceso de fidelización
Existen otras industrias donde se implementan experiencias altamente personalizadas, por eso el 70% de los consumidores están dispuestos a compartir datos personales a cambio de ofertas, o descuentos que se ajusten a sus necesidades.
Vea también: Consejos imprescindibles para ahorrar en las vacaciones de fin de año
Las preferencias de los consumidores hispanoamericanos se enmarcan según la diversidad del país, y Colombia no es la excepción. Los cinco atributos de los retailers que más se correlacionan con la fidelización de la población colombiana son:
- Proporcionar una experiencia de compra agradable.
- La posibilidad de comprar todo lo que se necesita en un solo lugar.
- La calidad del producto fresco es buena.
- Ofrece una gran relación calidad-precio.
- Ofrece una gran variedad de productos económicos.