'Dejen de fregar', aprobado el proyecto de ley que regulará las llamadas de los bancos

La Cámara de Representantes aprobó el último debate del proyecto de ley conocido como ‘Dejen de fregar’, una iniciativa que desde el 2021 cruza el Congreso de la República en búsqueda de que las entidades financieras tuvieran un límite en las llamadas a sus clientes, regulando los horarios y días permitidos para el contacto a los usuarios por parte de las entidades de cobranza.

De acuerdo con lanueva ley, los establecimientos podrán llamar a los usuarios de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., los domingos y festivos no se podrá contactar a los clientes por ninguna razón, esto para respetar los espacios de descanso de los ciudadanos.

Además, se estableció un número límite de llamadas a la semana, con un máximo de dos por entidad a cada usuario. En caso de no acatar los horarios establecidos la Superintendencia financiera podrá aplicar sanciones a las entidades bancarias.

JuanCarlos Willis, representante a la Cámara por el Partido Conservador y autor de la iniciativa celebró la decisión y afirmó que los colombianos ahora podrán disfrutar de sus días de descanso sin las “molestas llamadas” de cobranza o publicitarias.

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¿Se podrá renunciar a los canales de publicidad?

Además, esta ley que se encuentra a la espera de sanción presidencial establece, además, que los usuarios tendrán el derecho de inscribirse a una base de datos supervisada por el Ministerio de las TIC, mediante el cual se pueden inscribir los usuarios que no deseen recibir llamadas, mensajes, correos electrónicos o cualquier tipo de contacto que tenga algún tipo de carácter comercial o publicitario.

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“Se hace realidad nuestro proyecto de Ley ‘Dejen de fregar’, para que las entidades financieras, los bancos y todas estas instituciones que se encargan de molestar a los colombianos en horarios no hábiles, esas llamadas molestas de los sábados en las noches y los domingos en la mañana se terminaron”, destacó Willis en su cuenta de Twitter.