La operación aérea en Colombia funciona con total normalidad
Los pasajeros con cancelaciones de vuelos están siendo reacomodados, sin embargo, la Superintendencia de Transporte anunció investigaciones por vuelos cancelados sin ninguna justificación.
Noticias RCN
02:18 p. m.
De acuerdo a la Aeronáutica Civil, hay programadas 1.093 operaciones para este martes cuando el lunes hubo en total 1.090. Todas las aerolíneas están operando según lo planeado luego de que se les garantizará a las aerolíneas el suministro de combustible para avión.
“Podemos decir que se restablecen las operaciones, creo que con baja afectación a los usuarios. Fue solo un par de días que estuvo esa afectación y ya hoy de manera pronta y rápida las aerolíneas están haciendo todas sus gestiones para poder restablecer las operaciones”, afirmó Paula Bernal, gerente general de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo - Colombia.
Sin embargo, las autoridades van a investigar a las aerolíneas y cancelaron vuelos. La Superintendencia de Transporte envió un requerimiento a Avianca pidiendo explicación por la cancelación de 16 vuelos: “informe detalladamente cuáles fueron los motivos de cancelación de los vuelos relacionados. Allegue soporte probatorio a esta dirección en el que se evidencia hora y medio de notificación de la cancelación de los vuelos a los pasajeros”.
Entretanto, la Aeronáutica Civil aseguró que los usuarios que se vieron afectados en sus vuelos deben ser compensados.
“Si durante el transcurso del día lunes y/o el martes se vio afectado por una cancelación que cambiara su intención de vuelo, los canales de atención están abiertos para recibir sus PQRSD”, señaló Sergio París, director de la Aeronáutica Civil.
Hacia finales de esta semana van a llegar más de 100.000 barriles de Jet Fuel importados a Ecopetrol para poder abastecer del combustible de aviones a todas las aerolíneas. Expertos consideran que los precios de los tiquetes aéreos pueden subir en las próximas semanas debido a ello.
¿Qué pueden hacer los viajeros afectados por cancelación de vuelos? Siga estas recomendaciones
Contraloría pide explicaciones por contingencia de combustible
El contralor Carlos Mario Zuluaga pidió a Ecopetrol y a los ministerios de Minas y Transporte información que permita establecer si hubo irregularidades por la cancelación de algunos vuelos que terminaron afectando a los usuarios.
“No existe hoy una metodología clara que determine quién establece la necesidad del abastecimiento, si es finalmente el comercializador o es Ecopetrol y la invitación que nosotros hacemos es que en estas crisis tenemos que trabajar es conjuntamente para que el país y los ciudadanos no sufran. No se puede hablar de un día de una parálisis por desabastecimiento y al día siguiente pareciera que apareciera mágicamente el combustible para los aviones y la operación de normaliza”.
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