Lanzan advertencia a compradores de viviendas VIS y VIP: se han recibido más de 150 quejas
La Personería de Bogotá alertó que, a través de cláusulas abusivas, los vendedores están afectando a los compradores.
Noticias RCN
12:00 p. m.
En los últimos 14 meses, la Personería recibió más de 150 quejas por irregularidades en la adquisición de viviendas de interés social (VIS) y prioritaria (VIP).
A través de cláusulas abusivas, los consumidores se han visto gravemente perjudicados por esta modalidad. ¿En qué consiste? Todo se origina en los contratos.
Una de las partes lo redacta, pero impidiendo que el usuario pueda discutir o hacer ajustes en los términos. Básicamente, busca que se haga bajo sus únicos lineamientos.
¿Qué son las cláusulas abusivas?
La ley 1480 detalla en el artículo 42 que las cláusulas abusivas son las que buscan generarle un desequilibrio injustificado al consumidor. Entonces, plantean condiciones que perjudican los derechos del comprador.
Los productores y proveedores no podrán incluir cláusulas abusivas en los contratos celebrados con los consumidores, En caso de ser incluidas serán ineficaces de pleno derecho.
Los consumidores entonces terminan firmando documentos unilaterales. Por la falta de información sobre los detalles del contrato, las personas terminan asumiendo cargas económicas sin previo aviso ni que deberían estar bajo su responsabilidad, según lo expuesto en la ley.
Uno de los métodos que usan los vendedores es determinar sanciones económicas en caso de un eventual incumplimiento del contrato. Las condiciones que plantean terminan siendo indebidas.
Más de 150 quejas ha recibido la Personería
La Personería expuso que uno de los cientos de casos reportados se presentó la siguiente anomalía: “Nos dijeron, en octubre pasado, cuando apartamos la vivienda con un monto de dinero, que el precio quedaba congelado; pero en enero, sin aviso, ajustaron el valor”.
Con estos ejemplos, la entidad concluyó que los vendedores se aprovechan de los compradores para no mostrarles detalles del contrato. La falta de información entonces les permite cambiar las condiciones para perjudicarlos sin que se enteren.
La normativa establece que los consumidores deben recibir información sobre cómo se pactará el contrato y si estará habilitada la opción de que el valor aumente con la variación del salario mínimo o, en cambio, se mantenga estable.
Desde la Personería le solicitaron a la Secretaría Distrital de Hábitat “prestarle mayor atención a los contratos que utilizan las constructoras para promover proyectos de vivienda VIS y VIP”. Además, le reiteró a los compradores estar al tanto de los contratos que firmen.
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