Quejas y millonarias facturas brillan ante la salida de Electricaribe

Llegó el fin de la era de Electricaribe, sin embargo, muchos usuarios aseguran tener facturas que incluso superan los 15 millones de pesos.


Noticias RCN

septiembre 29 de 2020
01:25 p. m.
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Son constantes las quejas en el servicio de energía eléctrica en Barranquilla por los problemas en la fluctuación del voltaje y por las altas tarifas.

Noticias RCN conoció el caso de una mujer residente del barrio Galán, en el sur de la ciudad, estrato dos, y a quien le llegó su recibo de energía por 15 millones de pesos. Asegura que no tiene deudas pendientes con la compañía eléctrica y cuando fue a reclamar no le atendieron su solicitud.

Vea también: Así deberán invertir en la región las empresas que reemplazan a Electricaribe

En el barrio Galán, en el sur de Barranquilla, las viejas matronas se persignan cuando el recibo de la luz llega sin fallas cada mes por $100.000 o $150.000. Pero esta vez, asegura María Teresa de la Hoz, que al ver la astronómica suma con la que le llegó el recibo, pensó que era una clara equivocación.

“Tengo un aire, dos televisores, dos ventiladores. Lo básico que una persona puede tener en su casa”, manifestó María Teresa de la Hoz

Los 15'249,150 pesos le llegaron en una sola factura. No tiene deudas pendientes, pero si muchos derechos de petición para solicitar que le expliquen cómo un solo recibo le llegó a su casa cono si cancelara la energía de todas las tiendas del barrio.

“No sé cuántos años tendría que trabajar para poderle cancelar esta deuda a Electricaribe”, señaló la afectada.

Sin embargo, la queja por el cobro excesivo en esta zona es generalizada. Aparte de los altos costos, los usuarios señalan que las redes son muy frágiles, pues este lunes en la noche un corto circuito generó un incendio en un poste del barrio La Pradera de Barranquilla, provocando que la zona permaneciera varias horas sin el servicio de luz.

El deseo es que Aire traiga una brisa de calma para el apagón que viven las viviendas y los bolsillos de muchos barranquilleros. Esperan que todo esto termine con una reconexión de confianza y buen servicio.

Facturas impagables

En Cartagena las expectativas por la entrada del nuevo operador, se mezclan con la preocupación que representan millonarias deudas acumuladas, sobre todo en sectores vulnerables de la ciudad.

La comunidad de no más de 700 viviendas, calificadas en estrato uno bajo y que por años ha recibido energía social con contadores comunitarios, ha dejado de pagar el servicio durante 35 meses; la razón, es que cada factura llega por 19, 20, 22 y hasta 68 millones de pesos mensuales, cifras que, para ellos, son impagables.

“Como no somos técnicos, no tenemos quien nos pueda asesorar para que nosotros verdaderamente nos digan si esto se lo ha consumido en la comunidad”, dijo Gustavo Cogollo, habitante del barrio Boston.

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Uno de los más afectados es Oscar Soto, dueño de una pequeña tienda donde el consumo de energía por cuenta de una nevera, dos bombillos y un ventilador, suma mensualmente $1’850.000 cantidad que dice, no alcanza a pagar, ni manteniendo su negocio abierto las 24 horas del día.

Las millonarias deudas y el temor por lo que pueda pasar con el servicio aumentan las expectativas de los habitantes del barrio Boston, quienes piden al nuevo operador de energía, revisar su caso y ofrecerles alguna alternativa de pago.

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