Pasajeros de reconocida aplicación podrán grabar viajes en audio para mayor seguridad: así funcionará

Las conversaciones del viaje se podrán grabar para mayor seguridad de ambos. d


Viajes de DiDi se grabarán
Foto: Freepik

Noticias RCN

abril 02 de 2025
08:28 a. m.
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Son varias las denuncias que se conocen a diario por cuenta de las aplicaciones de transporte en Colombia. Pasajeros y conductores de plataformas como Uber, DiDi, Cabify y otras, han denunciados cientos de casos donde su seguridad se ha visto en peligro.

Ante esto, una de estas plataformas con alto flujo de viajes, como lo es DiDi, ha lanzado una función para que la seguridad, tanto del conductor, como del pasajero, no sea vulnerada durante el trayecto.

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De acuerdo a lo conocido, la empresa DiDi informó que los viajes se podrán grabar en audio para mayor seguridad de pasajeros y conductores.

Así funcionará la nueva función en los viajes de DiDi

En las últimas horas, la compañía afirmó que puso en marcha dos nuevas funcionalidades en los viajes: la grabación de audio durante los arrendamientos y la verificación de identidad de nuevos usuarios arrendatarios.

La función de grabar audios, permitirá que tanto usuarios, como conductores puedan registrar el sonido durante el desarrollo de sus arrendamientos, ya sea de forma manual. El audio grabado se almacenará de forma segura y confidencial en los servidores de DiDi hasta por cinco años, y solo se accederá a él en caso de que se reporte un incidente de seguridad.

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Este archivo se utiliza para investigar y resolver incidentes de seguridad, y se elimina de forma segura después de un período de tiempo determinado.

Paso a paso para activar la nueva función en los viajes

La empresa informó a sus pasajeros que para activar esta novedosa función, estos deberán ir al Centro de Seguridad, identificado con un escudo azul en la pantalla de arrendamientos.

Allí, el usuario o conductor podrá activar el botón con la leyenda "Grabar el audio de todos tus arrendamientos".

La nueva función de grabación de audio ha sido recibida con reacciones mixtas por parte de usuarios y conductores. Algunos usuarios expresan su satisfacción con la medida, considerándola un paso importante para mejorar la seguridad en los viajes de DiDi.

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