Usuarios de Nequi amanecieron con dolor de cabeza este jueves 3 de abril: ¿qué pasó?
La billetera digital está mostrando un mensaje de error desde las primeras horas de la mañana. ¿Cuál es?
Noticias RCN
06:17 a. m.
Este jueves 3 de abril, desde las primeras horas de la mañana, los usuarios de Nequi intentaron ingresar a la billetera digital para hacer transferencias o, simplemente, pagar los carros en los que se desplazaron hacia sus lugares de trabajo. Sin embargo, se encontraron con que la plataforma no está funcionando.
Con corte hasta las 6:20 de la mañana, apenas las personas ingresan a la aplicación digital, escriben su número y dan clic en la opción 'entra', Nequi está mostrando un mensaje de error. ¿Cuál es?
Nequi está caído durante la mañana de este 3 de abril de 2025 y este es el mensaje que está mostrando
Nequi, la billetera digital que utilizan más de 22 millones de colombianos, ha reconocido que tiene problemas técnicos y que, en consecuencia, no está disponible por el momento.
Sin embargo, en el mensaje también se ha hecho énfasis en que ya se encuentran evaluando las fallas correspondientes para encontrar soluciones rápidas y permitir que las personas puedan acceder a su dinero lo más pronto posible.
"Trabamos para estar disponibles pronto. Inténtalo más tarde o consulta en nequi.com.co/status el estado de nuestros servicios", es el mensaje exacto que Nequi está mostrando en su aplicación.
Además, al ingresar a la página web en la que se puede evaluar el estado en el que se encuentra la billetera digital, se ha indicado que todos los siguientes servicios no están disponibles:
- Envíos a Bancolombia.
- Envíos a Nequi.
- Envíos de Bancolombia a Nequi.
- Cajeros.
- Corresponsales Nequi.
- Corresponsales Bancolombia.
- Recargas PSE.
- Pagos PSE.
- Tarjeta Nequi.
- QR encuentros.
No obstante, aún no se ha puntualizado cuánto tiempo aproximado podría tomarse la reactivación de cada uno de estos servicios.
Así han sido las reacciones de los usuarios de Nequi en redes sociales tras la caída
Los usuarios de Nequi no han ocultado sus molestias en otras redes sociales como X. Algunos de los mensajes que han escrito son los siguientes:
"Así de caído estará Nequi que ni con tarjeta me deja pagar", "iba a pagar el desayuno y la billetera digital está caída", "¿a qué hora empezará a funcionar la aplicación?" y "Nequi está caído desde muy temprano".
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